• الخدمة متوفره في جميع فروع كارينو  ( فروع كارينو ).

• الدفع يكون مسبق ( عن طريق الدفع الالكتروني أو تحويل بنكي) .

• اذا صار الطلب جاهز سيتم ارسال رسالة SMS  ، أو رسالة واتساب تفيد أن الطلب جاهز للاستلام.

• تجهيز الطلب في الرياض خلال يومين عمل ، والدمام خلال 3 ايام عمل ، وجدة خلال 4 ايام عمل.

• عندما يتم تأكيد الطلب في الموقع ، لايمكن للعميل تعديل او الغاء الطلب ( لذلك يجب التواصل مع خدمة العملاء لتعديل على الطلب او الغاءه)

• التواصل مع خدمة العملاء قبل عملية الاستبدال أو الاسترجاع (سياسة الاسترجاع والاستبدال )